刘杰 餐饮新视角
2025-04-17




餐饮的洗牌速度,还在加剧。2024年,餐饮行业注销/吊销企业数量突破300万家,平均每天超6300家餐饮人离场。而进入2025年,洗牌速度仍在加剧:
餐饮连锁化率,预计2025年将继续攀升至24%。这意味着,品牌的集中度越来越高,小品牌的生存空间被无情挤压。
同时,人均餐饮消费从43.2元暴跌至39.8元,火锅、茶饮品类客单价降幅超7%,大企业有成本优势,能降价应对,中小企业成本将被击穿。
但,老天爷也没打算收走所有人的饭碗,AI这把钥匙,正在成为中小餐饮企业在行业洗牌中破局的关键力量,给中小餐饮企业打开一条新的活路。
为什么这么说?
面对成本困局,AI是“止血钳”,面对竞争升维:AI是差异化武器。
有人可能会想,AI这玩意儿是不是太高大上,咱们小本生意玩不起?其实完全不是这么回事。
现在有很多轻量化的AI工具,如扣子平台,40天即可自建智能订货系统,库存损耗从15%降至5%。
数据采集也变得更加简单,一部手机即可采集美团评价、扫码点餐记录、监控热力图等数据,无需专业IT团队。
此外,多地政府还发放数字化补贴,单个项目最高补20万,这为中小企业采用AI技术提供了有力支持。
当头部品牌用资本和规模碾压市场时,中小餐企的生存逻辑已从“拼资源”转向“拼敏捷”。
AI不是魔法,但它是唯一能让小玩家以极低成本实现“降维打击”的工具。正如一位武汉烧烤店老板所言:“我们不需要成为AI专家,只需要比隔壁老王早用三个月。
那,具体怎么做?
对于中小餐饮企业来说,AI落地首先要选择那些投入产出比高的场景,这样才能用最小的成本换取最大的效益。
比如,智能排班系统节省12%的人力成本、AI巡店系统违规检出率提升90%,动态定价引擎营收提升5%-15%。
技术适配是AI落地的关键,中小餐饮企业要选择那些易于使用、成本较低的工具。
低代码平台就是一个很好的选择,它允许业务人员直接参与开发,无需专业的编程知识。
开源工具也是不错的选择,比如DeepSeek的自然语言处理能力可以快速部署客服与文案生成模块,帮助企业更高效地处理客户咨询和撰写营销文案。
资源整合能够帮助中小餐饮企业突破自身资源的限制,实现更大的发展。
在供应链协同方面,接入智能物流系统,比如华鼎云SaaS平台,可以优化食材的采购和配送流程,降低食材损耗8%。
数据联盟也是一个值得关注的方向,中小餐企可以联合采购第三方数据服务,分摊成本,共同获取市场数据、消费者行为数据等,为店铺的经营决策提供有力支持。
在AI落地过程中,中小餐饮企业还要注意规避风险,避免盲目跟风和过度投入。
比如,全自动化厨房虽然看起来很先进,但初期投入超过50万元,对于中小企业来说成本过高,可以优先选择模块化设备,逐步投入。
同时,企业还要关注数据合规问题,特别是在处理用户隐私数据时,要做好脱敏处理,避免触犯《个人信息保护法》。
在行业洗牌加速的当下,快速拥抱AI,通过聚焦刚需场景、选择轻量化工具、构建敏捷迭代能力,中小餐企完全能够以极低成本实现“智能跃迁”。
技术普惠的时代,生存的关键在于快速试错与精准投入。餐饮的未来牌桌上,善用AI的中小企业必将占据一席之地。祝你早日插上AI的翅膀。
(作者:刘杰)