在数字化时代，平台化发展已经成为餐饮行业获取流量的突破口，随着智能手机的普及，消费者可以通过手机订购美食，而且由于移动支付的普及，让消费者在订购美食时，不再需要拿着现金去支付，这大大简化了消费流程，提升了消费者的购买体验，也增加了消费者对网络餐饮的认可程度。

团餐具有覆盖领域广、服务人群庞大、固定供应形式等特点，互联网与团餐的融合可以帮助管理者进行营销、管理和服务，从而提高集配效率、降低成本、提高顾客满意度。

/ 即时预订/

团餐企业通过开发预定软件，让企业或团体的每一位用户均可通过在线预定、电话预定、微信预定等，实现个人菜单可定制，团餐及食堂餐点可以更好地管理预定信息、高效安排集中配送、提高客户满意度。

/ 快捷点餐/

团餐及企业食堂的堂食用户可以点餐软件或小程序进行扫码点餐、手机点餐、自助点餐等，智慧食堂自助餐智能菜品称重系统有助于用户进行合理点餐，减少餐饮浪费，并减少结账排队有效提高食堂效率。

/ 灵活支付/

支付软件可以包括微信支付、支付宝支付、银联支付等方面的内容，支付软件可以使顾客更加方便地进行支付，提高餐厅效率和顾客满意度。

/ 高效管理/

中央厨房与数字化管理提供，可以包括菜品管理、库存管理、财务管理、员工管理等方面的内容，可以帮助团餐企业更好地管理菜品、库存、财务和员工，提高餐点效率和管理水平。

/ 优质评价/

直观合理的评价反馈系统，包括评分、评论、投诉等，可以使顾客更加方便地进行评价，提高餐厅的服务质量和顾客满意度。

文章来源：建国快餐

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