
团膳学苑
2022-03-21




● 这是一个到处充满套路的世界,一不小心就会深陷各种套路之中。可是,把套路用到餐饮经营当中,却真能给我们餐饮人带来实实在在的真金白银。
在北京有一个叫做汤城小厨的餐厅,主卖汤品,周六周日经常是人满为患,多以全家聚餐为多,经常要排半个小时队。
通常客人落座到等位区以后服务员就会第一时间给菜单,正式吃饭前客人已经点好了自己想要吃的菜,然后这个时候服务员会及时的播报汤品剩余情况,XXX汤只剩下两份了,哪位需要提前预订?

不得不说物欲越丰沛的时代,人们越容易焦虑,最直接的感受就是面临琳琅满目的菜品,不知道如何取舍,如果选择太多,反而会让顾客感到厌烦。
另外,也会对刚进来的客户形成一个心理暗示,看到那么多盘子,他会认为这家餐厅的食物好吃。
另外,还有一些餐饮企业利用消费者的身体感知来提高翻台率,比如说星巴克的椅子,就是经过精心设计的,让人坐久了,会感觉不舒服,就餐完毕后,就会想迅速离开。

服务台上就有一个温馨的文案:为爱的人买单,是件幸福的事。顾客就觉得花了这些钱,我除了填饱肚子,还是爱表达的一种方式,顾客购买疼痛就会降低。
私域流量时代,每家餐饮企业或多或少的都需要做一些个人宣传,所以在做宣传的时候一定要留下个人二维码微信,让媒体为你导流,就算时下他成为不了你的客户,可是天长日久的发消息,也难说有一天他就会成为你的客户哦。
文章来源:职业餐饮网 作者:王春玲
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