
团膳学苑
2022-02-22




组合产品涨价潮,使得整个餐饮产业链均受到了不同程度的冲击,肉类、蔬菜、调味品等一齐上涨,毫无疑问是给了餐饮企业一套“组合拳”,“涨价没顾客、不涨没利润”,餐饮老板们叫苦不迭。
菜品应不应该涨价,成为摆在餐饮老板面前的一道难题。
去年,海底捞、西贝涨价,都招来了骂声一片。以至于最后两家纷纷向消费者致歉,并将价格调回到涨价前。每一次顶风涨价,都是对品牌好感度的莫大挑战。在此次涨价潮中,很多餐饮老板们表示,“本来生意就不是太好,不敢涨价”。尤其是疫情之下,很多消费者对价格更加敏感。
从上游一步步传导下来的压力,穿越层层链条,一步步压向餐饮老板,面对原材料价格的波动,餐饮老板应当如何应对?
从消费者的角度来,对于一家自己喜爱或者消费过的餐厅菜品和定价早已熟稔于心,只要稍微加价或者减少分量,消费者很容易察觉,也容易产生抵触心理,因此建议餐饮企业,“招牌菜”“主打菜”等尽量不要涨价。
相反,其他的一些菜品则可以适当多次、小幅度的涨价。二者相互补充,顾客不会有明显的感觉,也能相对减小损失。
对餐厅来说,产品结构越单一,应对食材涨价的能力就越差;菜单整体对“特殊食材”的依赖越大,应对“意外”的能力越差。
因此,在保证特色招牌菜品的情况下,餐厅可以开发一些不需要使用高幅涨价原料的新菜品,适当调整经营的菜品种类,减少涨价食材的使用。
除此之外,还可以多用其他品类食材进行替换、补充涨价幅度较大的菜品,规避原材料涨价带来的风险。让产品结构足够丰富也是应对原材料波动的一种安全的做法,未雨绸缪很重要。
增加高毛利新产品是有效提升门店利润的方式。很多消费者对涨价比较敏感,但对于新菜品的定价却可以接受。选择一些更有价格优势的食材进行新品研发,增加辅助产品,能够有效掌握新品的定价权,保障消费者的整体体验。
对于原料价格上涨很严重的产品,也可以同步推出套餐促销活动,适当加入小吃、饮料等高毛利产品,组合销售,既让顾客产生丰富实惠的感觉,降低个别食材价格上涨带来的影响。
对餐饮企业来说,稳定的供应链能够帮助餐企抵御食材成本带来的风险和压力,对一些较大型的餐企而言,可以逐步建立自己的供应链体系,同时与成熟稳定的上游供应渠道形成密切合作关系。这样可以进一步改善采购环节的管理,及时锁定了食材的价格和品质,保证原材料供应的数量和质量,争取了合理利润空间。
涉及贵重及批量使用的原料,尽量寻找直接的生产商,减少中间环节的费用,降低采购成本。
在这种大环境下,餐饮行业不仅面临着巨大的挑战,同时也加剧着行业洗牌。对于餐饮企业来言,这次食材价格波动正好在餐饮企业敲响了一记警钟,餐饮早已经变成一个需要科学经营,多部门、多板块协作的综合性社会产业,对餐饮老板、餐企团队都有了更高的要求。
经济风云变幻,餐企要做好长期应对的准备,重视对门店的深耕、对内功的修炼,选择长期战略而非短期战术。而用一个长远的视角,权衡好自身、市场与顾客三者利益,是一个餐饮企业长期发展的基础!