文员/前台/收银员

1、负责营业日报表的编制，认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。发现长短款，如实汇报，并切实执行“长缴短补”的规定，备用金必须班班核对，做好上下班的交接工作。 2、积极与客人沟通，了解、收集客人意见，并及时汇报，提出建议。 3、负责收银台的安全 卫生清洁，爱护及正确操作使用的各种机器设备，确保物品摆放整齐有序。 4、积极参与公司或财务部组织的培训、学习财务规章制度和操作流程，抵制并揭发内部舞弊。 5、接受领导布置的专项任务和临时性任务。 6、及时向上级反映工作中遇到的问题及完成上级交办的其他工作。 7、负责责客人消费的入账工作，准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人的消费结算。 8、按规定妥善处理现金、移动支付及刷卡等消费，要与帐单保持一致。 9、完成当班营业日报表。 10、认真解答客人提出的有关结账方面的问题，如自己不清楚或不能令客人满意时，应及时向上级主管报告处理。 11、小心操作收银设备，并做好清洁保养工作。 12、每班工作结束后,应将当班报表、账单、营业额封袋及交前台收银处，并做好书面的交接。