餐饮抓不住这两类客群,未来根本没希望

门头战略 余奕宏

2025-12-25

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团购党、优惠党、羊毛党、种草党,说到底,都是同一类追着便宜跑的客群。可现在还有不少餐饮老板,满脑子想着吸引年轻客群,按上海人的话讲,这就是典型的 “拎不清”!




为啥这么说?两点给你说明白。


第一,你根本吸引不了今天的年轻人。


因为你 “老了”。20 年前你也是年轻人,那时候能轻松吸引同龄客群,是因为你自己就是目标顾客,懂他们的喜好和心思。


可 20 年过去,你早已不是当年的模样,如今的顾客都是朝气蓬勃的 “小鲜肉”,他们凭啥会被你这个 “老登” 吸引?你真的懂他们吗?


你看到 “漂亮饭” 这类品牌火得一塌糊涂,可你知道人家背后的门道吗?


操盘手大多是富二代、留过学的团队,不仅审美在线,更懂消费者的情绪需求,还舍得砸重金在门店打造和体验升级上。这些投入和认知,你有吗?


第二,今天的年轻客群,是最不值得花心思去吸引的一群人。


10 年前我刚进餐饮行业时,所有人都在喊 “品牌化、年轻化” 的口号。那时候确实是年轻人的黄金消费期,他们的人数、消费频次、购买力,足以支撑起一大批商场品牌的崛起。


这是属于那个时代的品类红利、渠道红利、消费者红利,也是消费升级的红利。


但现在呢?中国最穷的群体就是年轻人。大学生还没出校门就背上了负债,毕业就可能面临失业,最后只能靠啃老度日。


而当下最有消费力的两群人,才是餐饮老板真正该抓住的核心,抓不住这两类客群,未来根本没希望。


第一群是家庭顾客。就像西贝、海底捞,牢牢锁定了中产家庭的消费需求,靠稳定的复购和客单站稳了脚跟;


第二群是初老人群,也就是 60 后和 70 后。这群人足足有 3 亿之多,未来十年收入不会降低,反而会逐年增长。


这么大的市场蛋糕即将摆在眼前,你不去抢,偏偏盯着每年涌入社会的 1000 多万年轻人。这 1000 多万人的就业率、薪资水平到底怎么样,你心里还没数吗?


所以啊,今天的餐饮老板要是还一门心思扑在年轻人群上,我只能送你三个字:拎不清!


选择不做什么,和选择做什么同样重要。餐饮经营不是追着风口跑,而是看清真正的消费主力。放弃讨好年轻人的执念,瞄准有购买力、有稳定需求的客群,才有未来。

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