别让顾客去猜,你是谁做什么的?那些成功的餐厅,都是直接能够帮助顾客做出选择的,直接表达的两个必备要素:我是谁、我是做什么的。
所以,一个合格的门头必备的信息不仅要有品牌名,更要有品类名。
比如,西贝莜面村、海底捞火锅、云海肴云南菜、杨记兴臭鳜鱼……但凡成功的品牌,门头无不如此。
解决了这两个最基础,最需要具备的要素以后,才能进一步去考虑诸如差异化、设计感、可辨识度、记忆点、logo、slogan等等其他方面。
一个标准的门头应该是:文字简明、品类清晰、能够让消费者第一时间就了解到你。
在门头设计上,不少老板为了体现自己的独特性,会选择生僻字、艺术字甚至是英文字体来彰显自己的与众不同。
可是实际上,这些标新立异的做法往往会适得其反。因为太过小众,这些字体在传播效果上会大打折扣。如果仔细观察一线餐饮品牌,会发现麦当劳、肯德基、海底捞这些,采用的都是最简单,最常用的字体。
从传播学角度来说,越是通俗易懂,易看易识别的东西,越容易快速传播。装高雅,滥用繁体字、变异字以及难以识别的书法,只会增加传播成本。
在著名的“五感营销”注释【1】理论中,视觉营销被放在所有感官体验之首。从实际经验来说,消费者浏览门头时,最先看到的不是店名、logo、slogan这些东西,而是门头的主题色。
注释【1】「视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉」这五个最常使用的器官,简称「五感」。将五感的概念延伸到品牌管理、营销中,就是“五感营销”,它是由美国著名营销大师马汀.林斯壮首先创立。
一个好的门头,在主题色上,必须与产品的调性相匹配。比如肯德基、麦当劳、永和大王这些餐饮巨头的培养,在消费者的认知中,已经将红色和快餐划上了等号。川式火锅店门头多为红色,也是基于这样原因。
门头是链接顾客的第一触点,也是品牌曝光的重要“广告位”。
从广告的角度来说,越是简单粗暴的广告手法,往往会取得不俗的效果。因为这样非常便捷好记,大家才会潜意识里面熟烂于心。
对于门头这个“24小时广告位”来说,最简单粗暴的手法就是做大、做醒目。比如很多大品牌都会在商场外围制作巨大的logo和模特海报,门头都以超大的面积冲击着消费者视觉感官。
相信真正做过餐饮的人才知道,换一个门头有多麻烦。
一些老板曾经为了达到“小清新、颜色鲜艳明亮”的效果,门头最初设计时采用了非常漂亮的一个颜色。
可是用了一年门头就变得又脏又旧,找人清洗过后效果也不明显,决定换门头,更换门头时,先是该片区某位城管表示需要交钱才能更换,随后城建局方面也表示不能随意更换。
所以,一个好的门头不仅要看它最初时的好看,还要看时日久了,它还是原来那样耐看吗?